Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Rafael Augusto dos Santos Pires, que atua sob a marca Marketing Descomplicado. Para assuntos relacionados à privacidade, suporte ou atendimento, entre em contato pelo e-mail rafaelpiresrj@gmail.com.

2. Quais dados são tratados

Conforme sua interação com nossas páginas, podemos tratar:

• Informações fornecidas em formulários, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp e perfil do Instagram.
• Respostas ao diagnóstico e o resultado produzido a partir delas.
• Informações enviadas em solicitações de atendimento.
• Informações necessárias para acompanhar a compra e disponibilizar o produto.
• Dados técnicos de navegação tratados pelas ferramentas efetivamente utilizadas, conforme descrito nesta Política e nas configurações de privacidade da página.

Não solicitamos sua senha do Instagram para realizar o diagnóstico.

3. Para quais finalidades

Os dados são utilizados, conforme o caso, para gerar o diagnóstico solicitado, atender dúvidas, disponibilizar produtos adquiridos, cumprir obrigações legais e enviar conteúdos e comunicações comerciais.

Cada finalidade deve estar vinculada a uma hipótese legal adequada, como execução de contrato ou de procedimentos solicitados por você, cumprimento de obrigação legal ou consentimento. Eventual uso de legítimo interesse depende de avaliação de necessidade, transparência e respeito aos seus direitos.

O preenchimento do diagnóstico não representa autorização irrestrita para qualquer uso dos seus dados.

4. Comunicações comerciais

Quando houver inscrição para receber conteúdos e ofertas, poderemos utilizar os canais informados para essas comunicações.

Você poderá solicitar a interrupção das mensagens comerciais pelo e-mail rafaelpiresrj@gmail.com ou pelo mecanismo de descadastramento disponibilizado na comunicação. Isso não impede mensagens necessárias relacionadas a uma compra ou solicitação de atendimento.

5. Compartilhamento e armazenamento

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento das páginas, à realização do diagnóstico, ao atendimento, ao envio de comunicações e à entrega dos produtos adquiridos.

Esses prestadores podem incluir fornecedores de hospedagem, formulários, armazenamento, gestão de contatos e envio de e-mails. O compartilhamento deve se limitar aos dados necessários para cada finalidade.

A entrega dos produtos digitais será realizada pela Greenn, que tratará os dados necessários ao acesso conforme sua atuação e seus próprios documentos de privacidade.

Informações sobre os fornecedores que recebem seus dados podem ser solicitadas pelo e-mail rafaelpiresrj@gmail.com.

Se a utilização desses serviços envolver transferência internacional de dados, deverão ser observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira, com as informações pertinentes disponibilizadas aos titulares.

6. Cookies e pixels

Esta Política não significa que todos os cookies ou pixels de publicidade estejam instalados.

Antes da ativação de novas ferramentas de rastreamento, serão atualizadas as informações sobre fornecedores, finalidades e controles disponíveis. Quando o tratamento depender de consentimento, a ferramenta deverá permanecer desativada até sua autorização.

7. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados do diagnóstico e os contatos utilizados para comunicações comerciais serão mantidos por até 12 meses após a última interação, salvo quando existir outra finalidade legítima que justifique sua conservação.

Ao final desse período, será avaliada a necessidade de manutenção. Os dados que não forem mais necessários serão eliminados ou anonimizados.

Você poderá solicitar o descadastramento das comunicações comerciais a qualquer momento. Um registro mínimo da solicitação poderá ser conservado para respeitar sua preferência e evitar novos envios indevidos.

Dados relacionados a compras, atendimento, obrigações legais e exercício de direitos poderão ser conservados pelos períodos necessários a essas finalidades.

Solicitações relacionadas à conservação ou eliminação dos dados podem ser enviadas para rafaelpiresrj@gmail.com.

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Informações sobre compartilhamento.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, nas hipóteses aplicáveis.
• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
• Revogação do consentimento e informações sobre as consequências de não fornecê-lo.
• Oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para rafaelpiresrj@gmail.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

9. Segurança e atualizações

Adotamos medidas de segurança compatíveis com os dados tratados e os riscos envolvidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas operações ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada, e a versão vigente indicará a data de atualização.

10. Contato

Responsável: Rafael Augusto dos Santos Pires
Marca: Marketing Descomplicado
E-mail: rafaelpiresrj@gmail.com